Si ya es pensionado, pero sigue pagando un Crédito Infonavit, es probable que estés enfrentando complicaciones económicas debido a que el monto de tu pensión mensual es más bajo que el salario que recibías cuando todavía estabas trabajando, puede ser elegible al programa Apoyo a Jubilados, con el que podrás reducir el monto de tu mensualidad para que tu pago sea el equivalente al 25% de tu pensión, más los seguros y comisiones.

Si este es el caso, ahora sin importar que el crédito esté en Veces Salario Mínimo (VSM) o en pesos, puede ser elegible al programa Apoyo a Jubilados; con el que podrás reducir el monto de tu mensualidad para que tu pago sea el equivalente al 25% de tu pensión, más los seguros y comisiones, ya que éstos no tienen descuento.

Los requisitos son ser persona jubilada o pensionada, no cotizar ante el IMSS, haber pagado al menos 120 mensualidades completas y que el crédito no esté en proceso jurídico por falta de pago.

Para solicitar sumarse al programa debe acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) o a la Delegación del Infonavit más cercana a su domicilio, presentar una identificación oficial vigente y entregar tu dictamen o resolución de jubilación o pensión por vejez o cesantía en edad avanzada emitido por el IMSS, ISSSTE, Afore o aseguradora, en original.

En caso de que no pueda acudir, la persona a la que designes como tu representante puede hacer el trámite por ti con un Poder Notarial o Carta Poder, mostrando dicho documento firmado por ti, copia de tu identificación oficial vigente, así como de su propia identificación oficial.

La documentación entregada será revisada, y de ser procedente, se te informará tu nueva mensualidad.

Si está de acuerdo con ella, firmar un convenio y se te entregará una copia para tu resguardo.

Considere que una vez que haya reestructurado su crédito con este apoyo, debes cumplir con el pago de tu mensualidad de manera completa y en los tiempos establecidos, de no realizarlo, perderá este beneficio, regresando su mensualidad a las condiciones previas a esta reestructura.

Si el crédito tiene intereses pendientes de pagar, se sumarán al capital de tu deuda al aplicar Apoyo a Jubilados.

Si regresa a cotizar al IMSS, por tener una relación laboral se cancelará de manera automática el apoyo.

Si por algún motivo pierde el beneficio de Apoyo a Jubilados, puede solicitarlo tres veces durante toda la vida del crédito.

Para volver a solicitarlo deberás realizar dos pagos consecutivos.

Si ya convirtió su crédito de Veces Salario Mínimo a pesos a través de Responsabilidad Compartida, también podrá solicitar este apoyo.

Para más información puede ingresar a portalmx.infonavit.org.mx o recuerde que puede llamar a Infonatel al 800 008 3900 desde cualquier parte del país.