Agua de Puebla puso en marcha su nuevo Centro de Coordinación y Operación (CCO), espacio para supervisar, gestionar y coordinar en tiempo real la infraestructura hidráulica del organismo, con el objetivo de mejorar la gestión del servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento en la ciudad.

La principal función del nuevo centro es captar la información proveniente de las diversas fuentes de abastecimiento para permitir la toma de decisiones y dar soluciones rápidas y efectivas ante cualquier evento operativo.

Por medio de la tecnología videowall y el sistema Scada (Supervisory Control and Data Acquisition), el personal monitorea y controla las fuentes de abastecimiento, puntos de control, tanques, rebombeos, plantas potabilizadoras y plantas de tratamiento de aguas residuales, garantizando así la continuidad y calidad del servicio.

Una vez que la operación del centro es durante las 24 horas del día, los 365 días del año, representa una herramienta fundamental para reducir los tiempos de respuesta ante contingencias y optimizar la operación del sistema hidráulico.