Con el objetivo de combatir delitos como la extorsión, fraude y uso anónimo de teléfonos móviles, a partir del 9 de enero de 2026, al contratar una línea celular, todos los usuarios de cualquier compañía telefónica estarán obligados a registrarla con su identificación oficial con fotografía y CURP.

En el caso de las líneas activas, este procedimiento se deberá llevar a cabo, si o si, a más tardar, el 29 de junio de 2026, en caso contrario, las líneas de celulares que no estén correctamente asociadas a una persona física o moral, serán suspendidas.

Aunque las autoridades destacan que no habrá prórrogas ni excepciones, tampoco establecen alguna sanción, más allá del inconveniente de quedar incomunicado ya que, al suspender la línea, no será posible realizar llamadas, enviar mensajes SMS o utilizar datos móviles.

Tampoco se tendrá acceso a internet ni a aplicaciones como WhatsApp, el teléfono quedará limitado a funciones básicas, principalmente para situaciones de emergencia.

De acuerdo con el Diario Oficial de la Federación (DOF), las líneas suspendidas aún podrán:

• Recibir mensajes de emergencia bajo el protocolo de alerta común.
• Realizar llamadas al 911, 089, 088 y otros números de atención ciudadana.
• Contactar al centro de atención del proveedor de telefonía móvil.

De esta manera, el usuario perderá el uso cotidiano de su línea hasta que cumpla con el proceso de registro; sin embargo, la suspensión del servicio no significa la cancelación del contrato; es decir, si el usuario tiene un plan de renta o está pagando un equipo en mensualidades, las obligaciones de pago continúan, aunque la línea esté suspendida.

El registro de líneas móviles comenzará el 7 de enero de 2026 y se extenderá hasta el 29 de junio del mismo año.

Hay dos formas de registrarse:

• Presencial: en cualquier Centro de Atención a Clientes del operador.
• En línea: a través de una plataforma remota que incluirá validación de identidad y una prueba de vida mediante selfie. Si se fallan los tres intentos disponibles, el trámite deberá completarse de forma presencial.

Los requisitos para el registro son los siguientes:

• Identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte o CURP con datos biométricos).
• Nombre completo del titular de la línea.
• Imagen intermedia

En el caso de personas extranjeras, será necesario presentar pasaporte vigente y CURP temporal. El registro aplica a todas las líneas celulares, tanto de prepago como de plan de renta.